Outsourcing IT

Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Szczecinie?Cennik

Szukasz rzetelnej odpowiedzi na pytanie o ceny obsługi IT — i nie chcesz czekać na wycenę po tygodniu? Jako jedyna firma IT w regionie Szczecina publikujemy orientacyjny cennik. Sprawdź, ile naprawdę kosztuje outsourcing IT i porównaj to z kosztem własnego etatu.

10 min czytania
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Szczecinie?Cennik
Najważniejsze informacje z tego artykułu
  • Outsourcing IT dla firmy 5–10 pracowników kosztuje 990–1 500 zł netto/mies. w abonamencie
  • Etat serwisanta IT kosztuje pracodawcę łącznie 10 000–18 000 zł/mies. — 6–12× więcej
  • Stawka godzinowa (model pay-as-you-go) wynosi orientacyjnie 180–350 zł netto/h
  • Większość firm w Szczecinie nie ujawnia cen — robimy to jako pierwsi
  • Obsługujemy firmy z całego regionu: Szczecin, Police, Stargard, Bezrzecze, Dołuje, Dobra, Mierzyn

Wyszukujesz „ile kosztuje obsługa informatyczna Szczecin" i wszystkie firmy odpowiadają tak samo: „Wyceniamy indywidualnie — zadzwoń." To frustrujące, gdy chcesz po prostu wiedzieć, czy jesteś w stanie sobie na to pozwolić — zanim poświęcisz czas na rozmowę.

Rozumiemy to. Dlatego jako jedyna firma IT w regionie Szczecina publikujemy orientacyjne ceny. Nie zobowiązują Cię do niczego — mają dać Ci punkt wyjścia do rozmowy i pomóc porównać oferty.

92%
firm IT w Szczecinie ukrywa ceny na stronie
58%
MŚP w Polsce korzysta z outsourcingu IT
6–12×
tańszy outsourcing vs. własny etat informatyka
18%
roczny wzrost rynku outsourcingu IT w Polsce

Dlaczego większość firm IT ukrywa ceny?

Przeszukaliśmy strony wszystkich firm IT działających w Szczecinie i okolicach. Wynik? Żadna nie publikuje cennika. Powodów jest kilka:

  • Chcą rozmawiać z każdym potencjalnym klientem — bo telefon to szansa na sprzedaż
  • Boją się, że klient porówna i wybierze tańszego — brak pewności co do swojej wartości
  • Ceny są naprawdę różne — zależą od zakresu, liczby urządzeń, SLA i lokalizacji
  • Nie aktualizują strony latami — większość konkurencji ma strony z ery smartfonów Nokia

My wybieramy inną drogę. Uważamy, że transparentność buduje zaufanie. Klient, który wie czego się spodziewać finansowo, to klient gotowy do rozmowy — nie ktoś, kto się boi zadzwonić.

💡
Ważna uwaga Podane ceny są orientacyjne i dotyczą typowych scenariuszy. Rzeczywisty koszt wyceniamy indywidualnie po krótkim audycie IT Twojej firmy — który przeprowadzamy bezpłatnie. Ceny mogą być niższe lub wyższe w zależności od specyfiki infrastruktury.
Infrastruktura IT — serwer i okablowanie sieciowe

3 modele rozliczeń — który wybrać?

Zanim przejdziemy do konkretnych kwot, warto zrozumieć trzy podstawowe modele, w jakich firmy IT rozliczają swoje usługi. Każdy sprawdza się w innej sytuacji.

Model Jak działa Dla kogo Koszt (orientacyjnie)
Abonament
(Managed Services)

Zalecany
Stała opłata miesięczna niezależnie od liczby zgłoszeń. Firma IT działa proaktywnie. Firmy z regularnym zapotrzebowaniem na IT — zdecydowana większość MŚP 990–14 000 zł/mies. netto (zależy od rozmiaru)
Godzinowy
(Time & Material)
Płacisz za każdą godzinę pracy informatyka. Brak miesięcznego zobowiązania. Firmy z bardzo rzadkimi, jednorazowymi potrzebami IT 180–350 zł/h netto (specjaliści AI/cloud: 450–600 zł/h)
Hybrydowy Abonament pokrywa bazowy zakres, nadgodziny rozliczane stawką godzinową. Firmy ze zmiennym zapotrzebowaniem, projekty sezonowe Abonament bazowy + stawka godzinowa za nadmiar
⚠️
Pułapka modelu godzinowego W modelu godzinowym firma IT zarabia na awariach — im więcej problemów, tym więcej godzin rozliczy. W modelu abonamentowym jest odwrotnie: firma IT zarabia na tym, że u Ciebie nic się nie psuje. To zasadnicza różnica w podejściu do jakości usług.

Cennik pakietów obsługi IT — orientacyjne ceny

Poniżej znajdziesz nasze orientacyjne pakiety abonamentowe. Ceny są podane netto za miesiąc. Do kwot należy doliczyć VAT 23%. Pakiety dobieramy po bezpłatnym audycie IT Twojej firmy.

START
Mikrofirmy · 1–10 pracowników
od 990 zł
netto / miesiąc
  • Helpdesk zdalny (pon–pt 8–18)
  • Monitoring systemu 24/7
  • Backup danych (do 500 GB)
  • Zarządzanie antywirusem i firewall
  • Aktualizacje systemów i oprogramowania
  • Czas reakcji SLA: 4 godziny
  • 1 wizyta na miejscu / miesiąc
  • Administracja serwerem
  • AI Monitoring
Zapytaj o wycenę →
ENTERPRISE
Średnie firmy · 25+ pracowników
Wycena
indywidualna
  • Wszystko z pakietu BUSINESS
  • Dedykowany opiekun IT
  • AI Monitoring infrastruktury
  • Compliance NIS2 i RODO
  • Audyt bezpieczeństwa co 6 mies.
  • Cloud architecture (Azure/AWS)
  • Czas reakcji SLA: 1 godzina
  • Raportowanie miesięczne KPI
  • Szkolenia dla pracowników
Umów bezpłatną wycenę →
Bez ukrytych kosztów i opłat za dojazd Podane ceny są stałe i ryczałtowe. Nie doliczymy za dojazd do Police, Stargardu, Bezrzecza, Dołuj ani Dobrej — obsługujemy cały region zachodniopomorski bez dopłat.

Usługi modułowe — ceny za pojedyncze elementy

Jeśli potrzebujesz tylko wybranych usług — możemy wycenić je oddzielnie i dołączyć do obecnego pakietu lub rozliczyć jednorazowo.

Usługa Model Cena orientacyjna (netto)
Administracja serwerem Abonament 400–900 zł / serwer / mies.
Backup i disaster recovery Abonament 200–600 zł / mies. (do 2 TB)
Microsoft 365 — wdrożenie Jednorazowo 800–3 000 zł (zależy od liczby kont)
Microsoft 365 — zarządzanie Abonament 30–60 zł / użytkownik / mies.
Audyt bezpieczeństwa IT Jednorazowo 1 500–4 500 zł
Wdrożenie VPN dla pracowników Jednorazowo 600–2 000 zł
AI Monitoring infrastruktury Abonament 290–490 zł / mies.
Chatbot AI (wdrożenie) Jednorazowo + abonament 2 000–5 000 zł + od 600 zł / mies.
Automatyzacja procesu (RPA) Jednorazowo + abonament 2 500–9 000 zł + od 290 zł / mies.
Szkolenie z cyberbezpieczeństwa Jednorazowo 800–2 000 zł / sesja (do 20 os.)

Co wpływa na cenę obsługi IT? 7 kluczowych czynników

Dlaczego dwie podobne firmy mogą płacić za IT zupełnie różne kwoty? Oto siedem elementów, które w największym stopniu kształtują finalną cenę:

  • Liczba użytkowników i urządzeń — każde stanowisko robocze, laptop, drukarka wymaga monitoringu i wsparcia. Więcej urządzeń = wyższy koszt.
  • Liczba i typ serwerów — serwer fizyczny wymaga więcej pracy niż wirtualny. Serwery produkcyjne z bazami danych są bardziej wrażliwe.
  • Wymagany czas reakcji (SLA) — SLA 1h kosztuje więcej niż SLA 4h. Im szybciej firma IT musi reagować, tym wyższy koszt utrzymania dyżurów.
  • Zakres usług — sam helpdesk to jedno, a helpdesk + serwery + cloud + security to kilka razy więcej pracy.
  • Infrastruktura chmurowa — zarządzanie Microsoft 365, Azure, AWS generuje koszty licencji i pracy administratorów chmury.
  • Poziom bezpieczeństwa — wymagania branżowe (RODO, NIS2, ISO 27001) podnoszą koszt o 20–40%, ale chronią przed stratami o wiele wyższymi.
  • Lokalizacja i liczba oddziałów — obsługa jednej lokalizacji jest tańsza niż kilku. My nie doliczymy za dojazd w regionie Szczecina.
Zespół IT podczas spotkania — omówienie kosztów outsourcingu

Własny informatyk vs outsourcing IT — realne porównanie kosztów

To pytanie zadaje sobie większość właścicieli firm, które rosną powyżej 10 pracowników. Wyliczmy to uczciwie — razem ze wszystkimi ukrytymi kosztami etatu, których większość pracodawców nie bierze pod uwagę.

👤 Własny serwisant IT (etat)
  • Pensja brutto: 8 000–12 000 zł
  • ZUS pracodawcy (~20%): 1 600–2 400 zł
  • Benefity (PPK, ubezp.): 300–500 zł
  • Sprzęt + oprogramowanie: 200–400 zł/mies.
  • Szkolenia (rocznie / 12): 200–500 zł/mies.
  • Urlop, L4, rotacja: realne ryzyko
  • 1 specjalista = 1 obszar wiedzy
  • RAZEM: 10 300–16 000 zł/mies.
🏢 Outsourcing IT (abonament)
  • Pakiet BUSINESS (10–25 os.): 2 490 zł
  • Brak ZUS: 0 zł
  • Brak benefitów: 0 zł
  • Sprzęt i oprogramowanie: wliczone
  • Szkolenia zespołu IT: wliczone
  • L4/urlop: nie dotyczy — ciągłość gwarantowana
  • Cały zespół specjalistów do dyspozycji
  • RAZEM: 2 490 zł/mies.
„Zatrudniliśmy własnego informatyka. Przez rok wszystko było dobrze — potem odszedł do lepiej płacącej firmy. Dwa tygodnie szukaliśmy zastępstwa, a w tym czasie nikt nie pilnował backupów. Gdy przeszliśmy na outsourcing, przestałem się martwić o IT. Po prostu działa." — Właściciel firmy produkcyjnej, okolice Szczecina, 28 pracowników

Kiedy własny etat informatyka ma sens?

Uczciwie przyznajemy: są sytuacje, w których własny dział IT jest uzasadniony. Rozważ etat, gdy:

  • Firma liczy powyżej 80–100 pracowników i potrzebuje codziennej obecności IT na miejscu
  • Prowadzisz własne centrum danych lub bardzo zaawansowaną infrastrukturę specjalistyczną
  • Branża wymaga dedykowanego administratora bezpieczeństwa (np. sektor finansowy)
  • Masz środki i chcesz budować wewnętrzne kompetencje IT jako element strategii

Dla firm do 50–80 pracowników outsourcing IT jest niemal zawsze tańszy, bezpieczniejszy i bardziej elastyczny niż własny etat.

AI i automatyzacja — nowe usługi i ich ceny w

Jako jedyna firma IT w regionie Szczecina oferujemy usługi oparte na sztucznej inteligencji. Poniżej orientacyjne koszty wdrożeń, które coraz częściej pytają nas klienci.

Usługa AI Co robi Koszt wdrożenia Abonament Zwrot z inwestycji
AI Monitoring IT Wykrywa awarie zanim nastąpią — alerty przed utratą danych Wliczone w pakiet 290–490 zł/mies. 1–3 mies.
AI Weryfikacja Faktur Sprawdza każdą fakturę: anomalie cen, duplikaty, zmiana konta bankowego 1 500–3 000 zł 290–490 zł/mies. 1–4 mies.
Chatbot AI Odpowiada na pytania klientów lub pracowników 24/7 2 000–5 000 zł 600–900 zł/mies. 3–6 mies.
RPA Automatyzacja Robot wykonuje powtarzalne zadania (raporty, dane, powiadomienia) 2 500–9 000 zł 290–990 zł/mies. 3–6 mies.
AI Cybersecurity Wykrywa zagrożenia nieznane klasycznemu antywirusowi Wliczone w pakiet od 390 zł/mies. Natychmiast
🤖
Dlaczego AI opłaca się już dziś? Każdy miesiąc bez AI monitoringu to miesiąc, w którym awaria może kosztować Cię więcej niż cały roczny abonament. Średnia strata firmy po ataku ransomware w Polsce to 47 000 zł. Koszt AI Security to 390 zł/mies.

Sprawdź, ile zapłaciłbyś konkretnie Ty

Przeprowadzimy bezpłatny audyt IT Twojej firmy i przygotujemy spersonalizowaną wycenę w ciągu 24 godzin roboczych.

  • Bez zobowiązań
  • Audyt bezpłatny
  • Wycena w 24h
  • Obsługujemy cały region

Na co uważać przy wyborze firmy IT w Szczecinie?

Cena to ważny element, ale nie jedyny. Oto 6 pytań, które warto zadać każdej firmie IT przed podpisaniem umowy:

  • Jaki dokładnie jest czas reakcji SLA i co się dzieje, gdy go przekroczą? Czy kara umowna jest zapisana?
  • Czy cena w abonamencie jest ryczałtowa czy mogą dochodzić dodatkowe opłaty za dojazd, godziny nadliczbowe lub nagłe interwencje?
  • Jak wygląda backup i odzyskiwanie danych? Kiedy ostatnio testowali przywracanie backupu? (Backup, którego nie przetestowałeś, może nie działać.)
  • Czy mają referencje z firm w Twoim regionie i branży? Referencje z Police czy Stargardu dla firmy, która nigdy tam nie dojeżdżała, to czerwona flaga.
  • Co się dzieje z Twoimi danymi gdy rozwiążesz umowę? Czy dostaniesz pełny dostęp do wszystkich systemów i konfiguracji?
  • Czy oferują AI monitoring i automatyzację? Firma, która tego nie ma, będzie za 2 lata technologicznie w tyle.

Podsumowanie

Obsługa informatyczna firmy w Szczecinie kosztuje od 990 zł miesięcznie dla mikrofirmy do kilkunastu tysięcy złotych dla dużych organizacji. Model abonamentowy jest dla większości MŚP wielokrotnie tańszy niż własny etat — i daje dostęp do całego zespołu specjalistów zamiast jednej osoby.

Jeśli szukasz obsługi informatycznej w Szczecinie, Policach, Stargardzie, Bezrzeczu, Dołujach lub Dobrej — jesteśmy tu. Umów bezpłatny audyt IT, a w ciągu 24 godzin roboczych dostaniesz konkretną wycenę dopasowaną do Twojej firmy.

Udostępnij artykuł:
💻
Zespół DSX.PL
Specjaliści IT i AI — Szczecin i region zachodniopomorski

Pomagamy firmom w Szczecinie, Policach, Stargardzie i całym regionie zachodniopomorskim zarządzać infrastrukturą IT i wdrażać nowoczesne rozwiązania — w tym jako pierwsi w regionie sztuczną inteligencję i automatyzację procesów biznesowych.

Potrzebujesz wsparcia IT dla swojej firmy?

Bezpłatna konsultacja — sprawdź czy outsourcing IT jest dla Ciebie.

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy w Szczecinie?
Stawki rynkowe Szczecin 2026: pakiet podstawowy (do 10 stanowisk, helpdesk biurowy) — 800–1 800 zł/mies. Pakiet średni (10–30 stanowisk, serwer, monitoring) — 2 000–5 500 zł/mies. Pakiet zaawansowany (30+ stanowisk, 24/7, NIS2/RODO) — 6 000–18 000 zł/mies. Szczecin jest lekko tańszy od Warszawy/Krakowa (różnica ~15–25%) i porównywalny z Trójmiastem.
Jakie czynniki wpływają na cenę obsługi IT?
Pięć głównych: (1) liczba stanowisk roboczych — najsilniejszy czynnik, (2) obecność własnych serwerów (każdy serwer to dodatkowo 200–600 zł/mies.), (3) zakres SLA (8/5 vs 8/20 vs 24/7 — różnica 2–4×), (4) branża (kancelarie/medycyna/finanse — wyższe wymogi compliance = wyższa cena), (5) lokalizacja (jeden punkt vs wiele biur do obsługi).
Czy mogę dostać wycenę obsługi IT bez spotkania?
Tak — DSX udostępnia kalkulator online na https://dsx.pl/cennik gdzie po podaniu liczby stanowisk, branży i preferencji SLA dostajesz szacunkowy zakres ceny w 30 sekund. Dokładna wycena (z uwzględnieniem audytu istniejącej infrastruktury) wymaga 30–60 min rozmowy lub krótkiego audytu wstępnego (gratis dla potencjalnych klientów).
Co jest a co nie jest w abonamencie obsługi IT?
Standardowo w abonamencie: helpdesk, monitoring, administracja serwerami i stacjami, zarządzanie kontami, podstawowe aktualizacje. Poza abonamentem (rozliczane wg cennika godzinowego): zakup sprzętu, licencje, projekty wdrożeniowe (np. migracja serwera, wdrożenie nowego systemu), interwencje poza godzinami SLA, szkolenia użytkowników. DSX zawsze przedstawia wycenę projektu osobno przed rozpoczęciem prac.
Jak negocjować cenę obsługi IT?
Cztery realne dźwignie: (1) długość umowy (12–24 mies. zwykle daje rabat 5–15%), (2) konsolidacja usług (cyberbezp + helpdesk + chmura w jednej umowie — rabat 10–20%), (3) ilość stanowisk powyżej 50 — schodkowy cennik, (4) płatność roczna z góry — rabat 3–8%. NIE negocjuj zakresu SLA w dół — to potem boli przy poważnej awarii. Lepiej zmniejsz zakres usług (np. wyłącz monitoring 24/7).

Potrzebujesz konsultacji?

Porozmawiajmy o Twoim procesie

DSX od 2002 roku wdraża IT i automatyzację AI w firmach w Szczecinie i okolicach. Bezpłatna diagnoza — 30 minut.

Umów diagnozę