Kalkulator: własny informatyk vs outsourcing IT — co się bardziej opłaca?

Czy własny informatyk to dobry pomysł?

Kiedy firma rośnie i zaczyna borykać się z coraz częstszymi problemami IT — nie działający drukarka, problemy z pocztą, przestój systemu — naturalną myślą jest: „Zatrudnię kogoś, kto się tym zajmie." To intuicyjne, ale finansowo często bardzo kosztowne rozwiązanie.

Warto zrozumieć, że zatrudniając informatyka na etat, nie kupujesz tylko jego wiedzy — kupujesz całe otoczenie pracownicze: obowiązki pracodawcy, ryzyko absencji, konieczność ciągłego szkolenia i sprzęt. A do tego jedna osoba może dobrze znać tylko część obszarów IT — sieci, bezpieczeństwo, systemy, cloud i helpdesk to kompletnie różne specjalizacje.

Dane mówią same za siebie: rotacja wśród specjalistów IT jest bardzo wysoka, a każde odejście informatyka to nie tylko koszt rekrutacji, ale tygodnie bez pełnego wsparcia IT i ryzyko utraty wiedzy o konfiguracji Twojej infrastruktury. Outsourcing eliminuje te ryzyka strukturalnie.

Kalkulator porównawczy — policz sam

Poniższy kalkulator pozwoli Ci porównać roczny koszt własnego informatyka z kosztem outsourcingu IT DSX.PL dla Twojej firmy. Przesuń suwaki i kliknij „Oblicz i porównaj".

8 ukrytych kosztów etatu IT — czego nie widać w umowie

Gdy patrzysz na ogłoszenie o pracę informatyka z wynagrodzeniem 8 000 zł brutto, widzisz tylko wierzchołek góry lodowej. Oto osiem kosztów, które pracodawcy regularnie pomijają w swoich kalkulacjach:

• ZUS pracodawcy — 20,48% od wynagrodzenia brutto. Dla pensji 8 000 zł brutto to dodatkowe 1 638 zł każdego miesiąca — rocznie ponad 19 000 zł, które odprowadzasz niezależnie od tego, czy informatyk cokolwiek naprawił.
• Sprzęt służbowy — 6 000–10 000 zł jednorazowo + amortyzacja. Laptop dla informatyka (nie może to być tania maszyna — specjalista musi mieć wydajny sprzęt), telefon służbowy, dodatkowy monitor, licencje na narzędzia diagnostyczne i administracyjne. To realny koszt 500–800 zł miesięcznie w przeliczeniu.
• Szkolenia i certyfikaty — 2 000–15 000 zł rocznie. IT zmienia się szybko. Certyfikat Microsoft (MCSA, MCSE), Cisco (CCNA), CompTIA Security+ czy egzaminy cloud (AWS, Azure) kosztują od 1 500 do 8 000 zł za sztukę. Bez szkoleń Twój informatyk szybko traci aktualność wiedzy — i wartość dla Twojej firmy.
• L4 i urlopy — pełna płatność bez pracy. Średni pracownik w Polsce bierze 10–14 dni urlopu rocznie. Do tego L4 — statystycznie 8–12 dni rocznie. Przez ten czas płacisz pełne wynagrodzenie, a Twoja infrastruktura IT jest bez opieki lub musisz płacić za zewnętrzne wsparcie.
• Koszty rekrutacji — 5 000–20 000 zł przy rotacji. Rotacja wśród specjalistów IT wynosi w Polsce ok. 18% rocznie. Gdy informatyk odejdzie — ogłoszenia, rozmowy rekrutacyjne, onboarding nowej osoby, a przez 6–8 tygodni Twoja firma działa bez pełnego wsparcia IT.
• Benefity pracownicze — 200–600 zł miesięcznie. PPK (Pracownicze Plany Kapitałowe), ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, karnet na lunch — to standard rynkowy dla specjalistów IT. Bez tego trudno zatrzymać dobrego pracownika.
• Ryzyko koncentracji wiedzy. Jeden informatyk zna konfigurację Twoich systemów. Gdy odchodzi — czesto zabiera ze sobą wiedzę o hasłach, konfiguracji sieci i procedurach. Odtworzenie tej wiedzy kosztuje tygodnie i setki godzin zewnętrznych konsultacji.
• Ograniczona specjalizacja — jeden człowiek nie jest ekspertem od wszystkiego. Dobry helpdesk to nie to samo co administrator bezpieczeństwa, administrator sieci, specjalista cloud czy programista automatyzacji. Jeden etatowy informatyk po prostu nie może być dobry we wszystkich tych obszarach jednocześnie.

Kiedy outsourcing się opłaca, kiedy etat?

Uczciwie przyznajemy: są sytuacje, w których własny dział IT jest uzasadniony. Poniższa tabela pomoże Ci podjąć świadomą decyzję.

„Zatrudniałem własnego informatyka przez dwa lata. Przez ten czas miałem trzy okresy gdy byłem bez wsparcia IT — raz przez L4, raz przez urlop i raz gdy odszedł. Po przejściu na outsourcing DSX.PL te problemy zniknęły całkowicie." — Właściciel firmy handlowej, Szczecin, 22 pracowników

Co zyskujesz z outsourcingiem IT DSX.PL?

Outsourcing IT DSX.PL to nie tylko niższy koszt — to kompleksowe podejście do zarządzania infrastrukturą Twojej firmy. Oto co wchodzi w abonament:

• Helpdesk zdalny i wizytowy — wsparcie telefoniczne, mailowe i na miejscu. Większość problemów rozwiązujemy zdalnie w ciągu 15–30 minut.
• Monitoring infrastruktury 24/7 — system wykrywa problemy, zanim je zauważysz. Alert o dysku pełnym zanim dane zostaną utracone.
• Zarządzanie backupem i odtwarzaniem danych — reguła 3-2-1, test odtwarzania co kwartał, gwarancja RTO/RPO.
• Zarządzanie bezpieczeństwem — antywirus, firewall UTM, aktualizacje bezpieczeństwa, monitoring zagrożeń.
• Administracja siecią i Wi-Fi — konfiguracja i utrzymanie sieci, VPN dla pracowników zdalnych, segmentacja sieci.
• Wsparcie Microsoft 365 — zarządzanie kontami, licencjami, Teams, SharePoint, Exchange Online.
• Doradztwo IT i planowanie rozwoju — rekomendacje zakupowe, planowanie modernizacji infrastruktury, budżetowanie IT.
• Cały zespół specjalistów w jednej cenie — helpdesk, administrator sieci, specjalista bezpieczeństwa, specjalista cloud, konsultant AI.
• Dojazd w regionie Szczecina bez dopłat — Szczecin, Bezrzecze, Dobra Szczecińska, Dołuje, Mierzyn. Dojazd powyżej 15 km: 1,50 zł netto/km.