- Pełna obsługa IT dla firm z Koszalina — handel, produkcja, usługi, logistyka
- Zdalne wsparcie helpdesk pon–pt 8:00–18:00, reakcja poniżej 30 minut
- Monitoring sieci, serwerów i urządzeń 24 h / 7 dni w tygodniu
- Pakiety od 990 zł netto/mies. — identyczne ceny jak dla firm ze Szczecina
- Dojazd do Koszalina: opłata 1,50 zł netto/km + 200 zł/h za czas dojazdu powyżej strefy 15 km — wyjazd planowany tylko gdy konieczny
- Obsługa firm z całego regionu: Koszalin, Sianów, Mielno, Będzino, Świeszyno
DSX.PL jako partner IT dla firm z Koszalina
Koszalin to drugie co do wielkości miasto województwa zachodniopomorskiego z ponad 103 tysiącami mieszkańców. To prawdziwe centrum handlowe i logistyczne regionu — tu funkcjonuje silna branża handlowa, rozwinięty sektor produkcyjny, liczne firmy usługowe i ważny węzeł komunikacyjny łączący wschodnią i zachodnią część Zachodniopomorskiego.
Firmy z Koszalina przez lata miały ograniczony dostęp do profesjonalnej obsługi IT porównywalnej z ofertą dostępną dla przedsiębiorstw ze Szczecina lub Trójmiasta. DSX.PL zmienia tę sytuację — oferujemy koszalińskim firmom pełen zakres usług informatycznych, korzystając przede wszystkim z modelu zdalnego wsparcia, który eliminuje bariery geograficzne.
Populacja: ok. 103 000 mieszkańców — drugie miasto Zachodniopomorskiego
Odległość od Szczecina: ~160 km (ok. 2 godziny jazdy)
Kluczowe sektory: handel (Galeria Emka, liczne sieci), produkcja, logistyka, usługi
Nasz czas reakcji (zdalne): <30 min (pakiet Starter) / <15 min (pakiet Business)
Dojazd fizyczny: opłata 1,50 zł netto/km + 200 zł/h za czas dojazdu powyżej strefy 15 km — wyjazd planowany tylko gdy konieczny
Kluczem do skutecznej obsługi IT dla firm z Koszalina jest podejście remote-first. Przy obecnych narzędziach do zdalnego zarządzania — monitoringu 24/7, zdalnym pulpicie, VPN, automatycznym alertowaniu — ponad 85% zgłoszeń możemy rozwiązać bez wyjazdu. Dojazd planujemy jedynie wtedy, gdy jest absolutnie niezbędny: fizyczna wymiana sprzętu, okablowanie, konfiguracja urządzeń wymagających obecności na miejscu.
Model zdalny to nie kompromis — to przyszłość obsługi IT. Dla firm z Koszalina oznacza szybszą reakcję, niższe koszty i wsparcie niezależne od pogody czy korków na trasie Szczecin–Koszalin. — Zespół DSX.PL
Jakie firmy obsługujemy w Koszalinie
Koszalin to miasto o zróżnicowanej strukturze gospodarczej. Sektor handlowy jest tu wyjątkowo silny — miasto pełni rolę centrum zakupowego dla całego regionu koszalińskiego i słupskiego. Rozwinięta jest też produkcja (branże: spożywcza, drzewna, meblarska, metalowa), logistyka (węzeł drogowy S6, S11) oraz usługi dla biznesu.
| Branża | Typowe potrzeby IT | Pakiet DSX.PL |
|---|---|---|
| Handel detaliczny i sieci (sklepy, galerie, hurtownie) |
Systemy kasowe POS, Wi-Fi dla klientów, backup danych sprzedażowych, ERP | Business lub Enterprise |
| Produkcja (zakłady spożywcze, drzewne, metalowe) |
Serwery plików, sieci LAN/Wi-Fi, monitoring maszyn, VPN, backup | Business lub Enterprise |
| Logistyka i transport (spedycja, magazyny, dystrybucja) |
WMS, systemy śledzenia, sieci magazynowe, skanery, terminale mobilne | Business + integracje |
| Usługi i biura (kancelarie, rachunkowość, agencje) |
Microsoft 365, poczta, backup, helpdesk, ochrona RODO | Starter lub Business |
| Gastronomia i turystyka (restauracje, hotele, pensjonaty) |
POS gastronomiczny, Wi-Fi gość, PMS, systemy rezerwacji, backup | Starter lub Business |
| Budownictwo i instalacje | Laptopy dla ekip terenowych, VPN, serwer plików, dokumentacja CAD | Starter lub Business |
W samym Koszalinie zarejestrowanych jest ponad 12 000 podmiotów gospodarczych, z czego zdecydowana większość to firmy z sektora MŚP zatrudniające od kilku do kilkudziesięciu pracowników. To właśnie te firmy — zbyt małe, by utrzymywać własny dział IT, zbyt duże, by ignorować bezpieczeństwo danych — stanowią główną grupę klientów DSX.PL w regionie koszalińskim.
Usługi IT dla firm z Koszalina
Zakres usług dla firm z Koszalina jest identyczny jak dla naszych klientów ze Szczecina. Nie ograniczamy oferty ze względu na lokalizację — zdalne narzędzia pozwalają nam świadczyć pełen zakres obsługi IT niezależnie od odległości.
- Helpdesk i wsparcie zdalne — reakcja do 30 minut, rozwiązanie przez telefon, e-mail lub system ticketowy. Użytkownicy zgłaszają problemy jednym kliknięciem.
- Monitoring 24/7 — ciągły nadzór nad serwerami, sieciami, urządzeniami. Wykrywamy problemy zanim wpłyną na pracę firmy, często naprawiamy automatycznie.
- Backup i odtwarzanie danych — kopia lokalna + chmurowa (model 3-2-1), testowanie odtwarzania, RTO/RPO dopasowane do wymagań branży.
- Cyberbezpieczeństwo — antywirus klasy enterprise, firewall, VPN, Multi-Factor Authentication, szyfrowanie dysków, szkolenia phishing dla pracowników.
- Microsoft 365 i Azure — wdrożenie, migracja poczty i plików do chmury, Teams, SharePoint, Intune, zarządzanie licencjami.
- Administracja serwerami — Windows Server, Linux, wirtualizacja Hyper-V/VMware, zarządzanie domeną Active Directory.
- Sieci LAN i Wi-Fi — projektowanie, wdrażanie i serwisowanie infrastruktury sieciowej, VPN site-to-site, segmentacja VLAN.
- Zarządzanie sprzętem — inwentaryzacja, zakup, konfiguracja i wymiana komputerów, laptopów, drukarek. Negocjujemy warunki handlowe u dostawców.
- ERP i systemy branżowe — wsparcie wdrożeń Comarch ERP, Subiekt, Sage, Optima, integracje z systemami e-commerce.
- Ochrona danych i RODO — polityki bezpieczeństwa, dokumentacja RODO, audyty zgodności, szyfrowanie danych osobowych.
- AI i automatyzacja procesów — chatboty dla firm, automatyzacja dokumentów, integracje API, Power Automate, wdrożenia AI dla MŚP.
- Wizyty serwisowe na miejscu — planowane wyjazdy do Koszalina przy konieczności fizycznej interwencji, z ustalonym terminem i kosztorysem.
Model pracy — zdalnie i na miejscu
Dla firm z Koszalina kluczowe jest rozumienie naszego modelu pracy. Stawiamy na podejście remote-first — nie dlatego, że unikamy wyjazdów, ale dlatego, że zdalne wsparcie jest szybsze, tańsze i często skuteczniejsze niż czekanie na technika.
Zdalne wsparcie — jak to działa?
Większość awarii zgłaszanych przez firmy z Koszalina rozwiązujemy zdalnie w czasie poniżej 30 minut od zgłoszenia (w pakiecie Business poniżej 15 minut). Przez bezpieczne połączenie VPN lub zdalny pulpit nasz technik przejmuje kontrolę nad systemem, diagnozuje problem i naprawia go — bez konieczności wyjazdu.
System monitoringu 24/7 działa bez przerw. Gdy tylko pojawi się anomalia (wysoki load serwera, brak odpowiedzi usługi, alert dysku, podejrzana aktywność sieciowa), nasz system automatycznie nas alertuje. Wiele problemów rozwiązujemy zanim klient je zauważy.
Wizyty na miejscu w Koszalinie
Dojazd do Koszalina z naszej bazy w Szczecinie to ok. 160 km — planujemy go wtedy, gdy wizyta fizyczna jest absolutnie niezbędna: wymiana dysku lub serwera, okablowanie sieci, konfiguracja nowego sprzętu wymagająca obecności na miejscu, fizyczna reinstalacja systemu.
| Typ zgłoszenia | Pakiet Starter | Pakiet Business | Pakiet Enterprise |
|---|---|---|---|
| Zdalne wsparcie (helpdesk) | <30 min | <15 min | <10 min |
| Awaria krytyczna (serwer/sieć) | SLA 4h | SLA 2h | SLA 1h |
| Wizyta na miejscu | Na zamówienie + km | Na zamówienie + km | Wg harmonogramu |
| Monitoring 24/7 | Tak | Tak | Tak + AI alerting |
Cennik dla firm z Koszalina
Ceny dla firm z Koszalina są identyczne jak dla klientów ze Szczecina. Jedyna różnica dotyczy ewentualnych wizyt na miejscu — opłata za dojazd 1,50 zł netto/km powyżej pierwszych 15 km. Przy modelu remote-first większość klientów nigdy nie ponosi tego kosztu.
- Helpdesk zdalny pon–pt 8–18
- Monitoring 24/7
- Backup w chmurze (do 500 GB)
- Antywirus i firewall
- SLA zdalne: <30 min
- 1 wizyta na miejscu / kwartał
- Dedykowany opiekun klienta
Cena uwzględnia zdalny tryb wsparcia. Dojazd na miejscu: + 1,50 zł netto/km pow. 15 km.
- Helpdesk zdalny pon–pt 8–18
- Monitoring 24/7
- Backup 3-2-1 (do 2 TB)
- Zarządzanie serwerem/chmurą
- SLA zdalne: <15 min
- 2 wizyty na miejscu / rok
- Dedykowany opiekun klienta
- Pełny zakres helpdesk + on-site
- Monitoring 24/7 + AI alerting
- Backup enterprise (bez limitu)
- Dedykowany inżynier IT
- SLA zdalne: <10 min
- SLA krytyczne: <1h
- AI i automatyzacja procesów
Potrzebujesz IT w Koszalinie?
- Bezpłatna konsultacja
- Zdalna reakcja <30 min
- Monitoring 24/7
- Backup w chmurze
Zadzwoń lub napisz — odpiszemy w ciągu 15 minut w godzinach roboczych.
Mapa zasięgu — miasta w regionie koszalińskim
Obsługujemy firmy z całego regionu koszalińskiego — zarówno z samego Koszalina, jak i z miejscowości w powiecie koszalińskim i ościennych gmin. Model remote-first sprawia, że odległość od naszej bazy w Szczecinie ma minimalne znaczenie dla jakości codziennej obsługi.
Oprócz regionu koszalińskiego obsługujemy firmy z całego województwa zachodniopomorskiego — w tym Świnoujście, Kołobrzeg, Szczecinek, Stargard, Gryfino, Goleniów i dziesiątki innych miejscowości. Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić zasięg i warunki obsługi dla Twojej lokalizacji.
Jak zacząć współpracę z DSX.PL w Koszalinie?
Rozpoczęcie współpracy jest proste i nie wymaga od Ciebie żadnego nakładu czasu na etapie weryfikacji. Oto jak to wygląda krok po kroku:
- Kontakt i bezpłatna konsultacja (30 minut) Zadzwoń na +48 570 000 440 lub napisz na [email protected]. Przeprowadzimy krótką rozmowę o potrzebach Twojej firmy — liczbie pracowników, używanym sprzęcie i oprogramowaniu, największych bólach IT. Bez zobowiązań.
- Bezpłatny audyt IT (zdalnie lub na miejscu) Przeprowadzimy audyt Twojej infrastruktury IT — zdalnie lub, jeśli konieczne, na miejscu w Koszalinie. Audyt obejmuje: stan sprzętu, bezpieczeństwo sieci, polityki backupu, używane oprogramowanie, luki bezpieczeństwa. Raport z rekomendacjami dostaniesz w ciągu 48 godzin.
- Wybór pakietu i uruchomienie Na podstawie audytu proponujemy optymalny pakiet. Po akceptacji umowy i podpisaniu NDA instalujemy agenty monitoringu, konfigurujemy backup i helpdesk. Cały onboarding zajmuje typowo 2–3 dni robocze — całkowicie zdalnie.
Inne miejscowości w regionie, które obsługujemy
Oprócz Koszalina obsługujemy firmy z całego województwa zachodniopomorskiego:
Potrzebujesz wsparcia IT dla swojej firmy?
Bezpłatna konsultacja — sprawdź czy outsourcing IT jest dla Ciebie.